Tifa用戶協(xié)議
更新日期：2024年12月30日
生效日期：2024年12月30日
親愛的用戶，歡迎您使用Tifa產品及服務！
Tifa產品及服務由上海左北科技公司（以下簡稱“我們”或“左北科技”）所有和負責運營。在使用本服務前，請您務必仔細閱讀并理解本《Tifa用戶協(xié)議》（以下簡稱“本協(xié)議”）以及本平臺的其他相關協(xié)議、政策或指引。您在使用本服務某一特定功能時，針對該特定功能可能會另有單獨的協(xié)議、相關業(yè)務規(guī)則等（以下簡稱“具體協(xié)議”）。本協(xié)議與具體協(xié)議的內容存在沖突的，以具體協(xié)議的規(guī)定為準。所有前述條款和規(guī)則構成本協(xié)議不可分割的組成部分（以上通稱“全部協(xié)議”），與本協(xié)議正文具有同等法律效力。
《Tifa開放平臺服務協(xié)議》特別適用于您使用本平臺提供的應用程序編程接口（API）或其他開發(fā)者工具等開放平臺服務。
關于我們如何收集、保護和使用個人信息的具體規(guī)則，請您仔細閱讀《Tifa 隱私政策》。
我們特別提醒您在使用本服務之前認真閱讀（未滿18周歲的未成年人應在法定監(jiān)護人陪同下閱讀）、充分理解以上協(xié)議的全部條款，尤其是加粗顯示的條款。當您通過網(wǎng)絡頁面點擊確認、勾選等方式同意本協(xié)議或實際使用本服務時，均表示您與我們已就全部協(xié)議達成一致，您已接受所述的所有條款及其適用條件，同意受全部協(xié)議約束。如果您不同意全部協(xié)議的任一內容，或者無法準確理解我方對全部協(xié)議條款的解釋，請點擊不同意或停止使用本服務。
1. 服務內容
1.1 我們的產品及服務包括我們以網(wǎng)頁、應用程序（可能含不同版本）、小程序、供第三方網(wǎng)站和應用程序使用軟件開發(fā)工具包（SDK）、應用程序編程接口（API）以及隨技術發(fā)展出現(xiàn)的創(chuàng)新形態(tài)方式向你提供的產品與服務，包括但不限于以生成式人工智能服務為核心功能以及其他功能的平臺（以下簡稱“Tifa”或“本服務”）。
1.2 我們提供的生成式人工智能產品和服務以Tifa系列大語言模型為基礎。Tifa系列大語言模型基于深度神經網(wǎng)絡算法，依次經過大規(guī)模自監(jiān)督學習的預訓練以及針對性的優(yōu)化訓練等階段開發(fā)而成，該模型可以通過對輸入文本進行編碼和計算來預測下一個詞元，從而具備文本生成和對話能力，其能夠熟練執(zhí)行基于文本生成的廣泛的不同任務，并可以集成到各種下游系統(tǒng)或應用中。具體到Tifa產品服務中，模型基于用戶輸入文本信息（以下稱“輸入”），通過計算推理輸出相應的內容作為響應（以下稱“輸出”、“生成內容”），包括文字、表格和代碼等。用戶可對輸出進行評價，包括點贊、踩等操作，以反饋用戶對Tifa輸出信息的意見。
1.3 隨著生成式人工智能的技術、模型和產品的不斷迭代發(fā)展以及法律、法規(guī)的變化，我們可能對服務進行新增、升級、變更、中止或終止，或對服務的技術、方式、性能等進行必要的調整，并可能針對新增服務功能開展內部或外部測試。
1.4 我們將采取不低于行業(yè)實踐的必要措施，保障平臺的網(wǎng)絡安全和穩(wěn)定運行，并努力提升和改進技術，保障您的產品和服務使用體驗。如您對我們的服務有任何問題或反饋，可通過第9條的方式與我們聯(lián)系。
2. 賬號管理
2.1 本服務主要面向成年人。如果您未滿18周歲，請在法定監(jiān)護人陪同下閱讀本協(xié)議，并在征得法定監(jiān)護人的同意后使用本服務。Tifa充分理解保護未成年人的重要性，并會根據(jù)法律法規(guī)的要求及行業(yè)主流實踐采取相應的保護措施。與此同時，請監(jiān)護人合理引導和約束未成年人用戶對本服務的使用，共同營造良好網(wǎng)絡環(huán)境，幫助未成年人養(yǎng)成良好上網(wǎng)習慣，避免過度依賴或者沉迷本服務。
2.2 您在使用本服務前，應根據(jù)頁面通過手機號碼注冊賬號，并按要求填寫真實、準確、合法、有效的相關信息，并確認同意本協(xié)議以及其他相關規(guī)則、政策。若您提交的材料或提供的信息不準確、不真實、不規(guī)范或公司有理由懷疑為錯誤、不實、不合法的資料，則我們有權拒絕為您提供相關功能，您可能無法使用本軟件及相關服務或在使用過程中部分功能受到限制。您的賬號是您登錄及使用本服務的憑證，該賬號不可轉讓、不可贈與、不可繼承。
2.3 在您注冊和使用賬號時，您須承諾和保證：
- (1) 對注冊、認證信息的真實性、合法性、有效性承擔全部責任，及時更新注冊信息，不得冒用他人的名義注冊、認證賬號或使用本服務；
- (2) 妥善保管賬號及密碼，并對該賬號項下的所有行為承擔法律責任；
- (3) 不得惡意注冊賬號，包括但不限于頻繁注冊、批量注冊等行為；
- (4) 不得以任何形式將賬號轉讓、出借、出租或提供給他人使用。
2.4 如您丟失賬號、遺忘密碼或泄露驗證碼，您可及時申訴請求找回。我們特別提醒您應妥善保管您的賬號、密碼，及驗證碼。當您使用完畢后，應安全退出。對于用戶因賬號或密碼泄露造成的各種損失，您將自行承擔相應責任。用戶發(fā)現(xiàn)任何非法使用用戶賬號的情況，應立即通知我們，我們將給予最大限度地配合和處理。
2.5 在滿足約定的條件下，您可以選擇停止使用我們的服務，解除與我們的合同關系，并注銷賬號。但用戶注銷賬號后，我們仍有權：
- (1) 按照法律法規(guī)的要求，繼續(xù)保留該用戶的部分數(shù)據(jù)。
- (2) 對用戶在注銷前在使用本服務過程中存在違法行為或違反本協(xié)議的行為，行使本協(xié)議所約定的權利。
3. 使用規(guī)范
3.1 您充分理解并同意，依據(jù)本協(xié)議，我們授予您一項可撤銷的、不可轉讓的和非獨占地的合法使用本產品及相關服務的權利。本協(xié)議未明示授權的其他一切權利仍由左北科技保留，您在行使該些權利前須另行獲得左北科技的書面許可，同時左北科技如未行使前述任何權利，并不構成對該權利的放棄。如果您對外發(fā)布或傳播本服務生成的輸出，您應當：
- (1) 主動核查輸出內容的真實性、準確性，避免傳播虛假信息；
- (2) 以顯著方式標明該輸出內容系由人工智能生成，以向公眾提示內容合成的情況；
- (3) 避免發(fā)布和傳播任何違反本協(xié)議使用規(guī)范的輸出內容。
3.2 您在使用我們提供的上述服務時，應遵守法律法規(guī)的要求和本協(xié)議的約定，遵守自愿、平等、公平及誠實信用原則，不利用本服務侵犯他人合法權益及謀取不正當利益，不擾亂互聯(lián)網(wǎng)平臺正常秩序。
3.4 作為本服務的使用者，您不得違反《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》、《網(wǎng)絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》、《生成式人工智能服務管理暫行辦法》等法律法規(guī)以及相關標準關于網(wǎng)絡信息內容安全的要求，不得輸入、利用本服務輸出或傳播以下違法不良信息：
- (1) 反對憲法所確定的基本原則的；
- (2) 危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一的；
- (3) 損害國家榮譽和利益的；
- (4) 歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽的；
- (5) 宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動的；
- (6) 煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；
- (7) 破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；
- (8) 散布謠言，擾亂經濟秩序和社會秩序的；
- (9) 散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；
- (10) 侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益的；
- (11) 法律、行政法規(guī)禁止的其他內容。
3.4 為履行法定義務的要求，左北科技有權采取技術手段等措施對用戶使用本服務的行為及信息進行審查，包括但不限于對輸入和輸出進行審查、建立風險過濾機制、建立違法內容特征庫等。作為本服務的使用者，您不得通過以下方式惡意對抗本服務的信息內容安全管理和風險防范機制，包括但不限于：
- (1) 惡意對抗行為，包括但不限于使用變體、亂碼、字符、諧音等方式規(guī)避服務檢測來輸入或生成違反上述3.3的言論。
- (2) 通過假扮身份、反向誘導、越獄攻擊等方式進行惡意攻擊、誘導和投毒。
- (3) 未經左北科技同意或未有合法正當依據(jù)，擅自去除、篡改本服務涉及的生成內容標識。
3.5 作為本服務的使用者，您不得違反《網(wǎng)絡安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》等法律法規(guī)以及相關標準的要求，不得對本服務以及支持本服務正常運行的系統(tǒng)、網(wǎng)絡、模型以及其他組件等進行干擾、破壞或攻擊，不得從事以下危害本服務安全的活動：
- (1) 從事非法侵入網(wǎng)絡的活動，例如：使用未經許可的數(shù)據(jù)或進入未經許可的服務器/賬號；偽造TCP/IP數(shù)據(jù)包名稱或部分名稱；未經許可，企圖探查、掃描、測試本軟件系統(tǒng)或網(wǎng)絡的弱點等。
- (2) 從事干擾、破壞網(wǎng)絡正常功能的活動，例如：故意生成、傳播惡意程序或病毒；未經允許進入公眾計算機網(wǎng)絡或者他人計算機系統(tǒng)并刪除、修改、增加存儲信息等。
- (3) 從事竊取網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的活動，例如：對本軟件及相關服務進行反向工程、反向匯編、反向編譯、翻譯或者以其他方式嘗試發(fā)現(xiàn)本軟件的源代碼、模型、算法和系統(tǒng)的源代碼或底層組件；以任何方式（包括但不限于通過任何機器人、爬蟲、其他自動設置、設置鏡像）來抓取、復制本服務及其所包含的任何內容等。
- (4) 從事其他危害本服務系統(tǒng)、網(wǎng)絡、模型以及其他組件安全的活動。
3.6 作為本服務的使用者，您不得利用本服務用于以下不當目的：
- (1) 將本服務用于任何違反法律法規(guī)、監(jiān)管政策或侵犯第三方合法權益的非法目的。
- (2) 將本服務用于可能對人身健康、心理、社會或經濟等產生嚴重有害影響或違反科技倫理的危險目的。
- (3) 從事侵犯知識產權、商業(yè)秘密以及其他違反商業(yè)道德的行為，或利用算法、數(shù)據(jù)、平臺等優(yōu)勢，實施壟斷和不正當競爭行為。
- (4) 利用本服務開發(fā)與本服務存在競爭關系其他產品和服務（除非該限制違法相關法律規(guī)范）。
- (5) 未經左北科技授權，將服務的全部或部分進行復制、轉讓、出租、出借、出售或提供分許可、轉許可。
- (6) 其他法律、行政法規(guī)所禁止、限制的，或可能損害左北科技利益的使用方式。
4. 輸入與輸出
4.1 您對提交給我們服務的所有輸入負責。您聲明并保證您向我們的服務提交的輸入，您擁有根據(jù)我們的條款處理輸入所需的所有權利、許可和權限，這些輸入不侵犯任何人的知識產權、肖像權、名譽權、榮譽權、姓名權、隱私權、個人信息權益等合法權益，不涉及任何國家秘密、商業(yè)秘密或其他可能會對國家安全或者公共利益造成不利影響的數(shù)據(jù)。在符合法律規(guī)定和本協(xié)議的條件下，您保留在提交的輸入中擁有的任何權利、所有權和利益。
4.2 除非法律有相反規(guī)定或另行約定，基于本服務輸出或生成的內容，由您自行使用和處理，并對使用的行為負責。為免疑問，若生成內容中包含了我們享有的知識產權或其他合法權益成分，則相關權利仍由我們享有，不會因內容被合成而轉移其原有權屬。
4.3 為了履行法律法規(guī)所規(guī)定的要求或提供本協(xié)議約定的服務，您知悉并同意，在經安全加密技術處理、嚴格去標識化且無法重新識別特定個人的前提下，我們可能會將服務所收集的數(shù)據(jù)及對應輸出的內容，用于本協(xié)議下服務的優(yōu)化以及統(tǒng)計分析、問題排查、安全風控等目的。
4.4 本服務提供的所有內容均由人工智能模型答復，可能出現(xiàn)錯誤或遺漏，僅供您參考，您不應將輸出的內容作為專業(yè)建議。特別的，當您在使用本服務咨詢醫(yī)療、法律、金融及其他專業(yè)問題時，請注意本服務不構成任何建議或承諾，不代表任何專業(yè)領域的意見。若您需要相關專業(yè)服務，應咨詢專業(yè)人士，并在專業(yè)人士的指導下作出決策。本軟件的輸出不應成為您進一步作為或不作為的依據(jù)。您根據(jù)輸出的內容所作出的任何判斷或者據(jù)此作出的后續(xù)相關操作行為，所帶來的后果和責任均由您自行承擔，包括因對輸出的內容的真實性、準確性、可靠性、不侵權或滿足特定目的的依賴而產生的風險。您應科學理性認識和依法使用生成式人工智能技術。我們不承擔您因使用本服務給您或任何第三方產生的任何損害或責任。
5. 知識產權和其他權利
5.1 左北科技為本服務的開發(fā)、運營主體，并對本服務的開發(fā)和運營等過程中產生的所有數(shù)據(jù)、信息、內容等（包括但不限于軟件、技術、程序、代碼、用戶界面、網(wǎng)頁、文字、圖表、版面設計、商標、電子文檔等）享有法律法規(guī)允許范圍內的全部權利（包括但不限于著作權、商標權、專利權和其他知識產權），但相關權利人依照法律規(guī)定應享有權利的除外。
5.2 未經我們許可，請不要擅自使用本產品相關的包括但不限于“左北科技”、“Tifa”等在內的任何商標、服務標記、商號、域名、網(wǎng)站名稱、公司徽標 (LOGO)、URL或其他顯著品牌特征等，不得將本條款前述標識以單獨或結合任何方式展示、使用或申請注冊商標、進行域名注冊等，也不得實施向他人明示或暗示有權展示、使用、或其他有權處理該些標識的行為。
6. 投訴反饋
如果您認為本服務涉及侵害您知識產權或其他權利的，或者您發(fā)現(xiàn)任何違法、虛假信息以及違反本協(xié)議的使用行為，或者您對我們的服務有任何意見與建議，可以通過產品界面-查看頭像-點擊“聯(lián)系我們”按鈕進行提交，或通過我們公開的聯(lián)系郵箱及聯(lián)系地址向我們進行如實反饋。我們將對您的意見高度重視并依法采取處理措施。
7. 違約責任與責任限制
7.1 針對您違反本協(xié)議或其他服務條款的行為，我們有權獨立判斷，無需通知對您采取警示提醒、限期改正、限制賬號功能、暫停使用、關閉賬號、禁止重新注冊、刪除相關內容等處置措施。我們有權公告處理結果，且有權根據(jù)實際情況決定是否恢復使用。對涉嫌違反法律法規(guī)、涉嫌違法犯罪的行為將保存有關記錄，并依法向有關主管部門報告、配合有關主管部門調查。由此而導致或產生的法律責任或第三方主張的任何索賠、要求或損失，您應當自行承擔責任；因此給我們造成任何損失的，您也應當一并賠償（包括我們維權所支出的訴訟費、仲裁費、律師費、公證費、公告費、鑒定費、差旅費、調查取證費、賠償金、違約金、和解費用、行政處罰的罰金等）。
7.2 我們致力于提供安全、穩(wěn)定、持續(xù)的服務，保障用戶正常使用，但本服務僅以“現(xiàn)狀”、“當前功能”的狀態(tài)提供。盡管我們已經盡了最大努力，但是由于本服務所依賴的技術本身存在的技術瓶頸和科技客觀限制，我們不能對以下事項作出任何保證，具體如下：
- (1) 不保證本服務在操作上不會中斷、沒有錯誤、不受干擾、持續(xù)穩(wěn)定或不存在任何故障；
- (2) 不保證在現(xiàn)有技術水平下有能力糾正本服務的所有缺陷；
- (3) 限于技術特性，不保證本服務生成內容的合法性、真實性、完整性、準確性、及時性及實用性，不排除通過提示詞惡意誘導等違反本協(xié)議的使用方式/目的可能輸出的包含與本服務運營主體觀點不一致的內容；
- (4) 本服務的輸入和輸出雖已經過過濾審查，但仍不排除無法發(fā)現(xiàn)您的輸入或本服務輸出中存在違規(guī)問題，不排除其中部分信息具有瑕疵、存在虛假內容或存在不合理、引發(fā)用戶不適的地方；
- (5) 由于人工智能模型的特性，就相同的上傳至本服務平臺的內容（包括但不限于作為提示詞的文本或其他一切用于協(xié)助產生人工智能生成內容的提示性內容），本服務可能生成不同的內容結果；
- (6) 不保證本服務能滿足用戶的所有要求。
- (7) 當本服務提供的內容包含來自插件、第三方網(wǎng)站等內容時，我們并不對這些內容的有效性負責，且不保證從這些途徑獲取的任何內容、產品、服務或其他材料的真實性、合法性、安全性。